公司收到客户致我司售后服务的感谢信
Update Time:2019-07-11 Views:
7月1日,公司收到一封来自永济市蒲州镇韩家庄村大运客户张永中的感谢信,充分肯定了我公司高速、高效、高质量的售后服务,高度赞扬了我公司售后服务人员的敬业精神,对我公司极高的工作效率和过硬的业务素质表示由衷的感谢。
今年,张永中师傅在博亚app网站永济地区经销商处购买了我公司生产的三轮车,使用一段时间后,大梁出了一些问题,客户自己进行了简单的焊接,由于焊接技术原因,不久大梁发生了断裂,抱着试试看的心理,他给永济经销商打了电话,经销商在详细了解了三轮车的购买和使用情况后,第一时间与我公司售后服务处取得联系,公司立刻派张雍梁同志将三轮车拉回厂里进行专业维修,同时对车辆各个细节进行了全面质量检查检验,确保车辆正常使用后,如期将车辆送还给张师傅。看着恢复使用的三轮车,张师傅感激不尽,表示购买大运的车没有错,客户利益至上,服务一流到位,以后不管是自己换车或是朋友购车必须推荐大运品牌。
客户利益无小事,细微之处暖人心。能够获得用户的认可,公司售后服务处全体员工感到很高兴,也非常激动,感谢用户对公司售后服务的认可和肯定。这封感谢信对公司既是鼓励又是激励,是对公司售后服务工作的奖章,也是售后服务后续工作的标杆。
未来,公司将持续秉承“顾客为先”的服务理念,急客户所急,想客户所想,把真诚的服务体现在每一个细节中,将专业的形象蕴含在每一次行动里,力争用最短的时间,最优的质量为用户解决各种问题,以“百倍用心”,换取客户的“10分满意”,赢得客户的信任和尊重,实现公司“风驰天下,运行世界”的伟业。
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